Юг России Инфо
 
 
 
Сделать стартовой  | Добавить в избранное
 
  Пресс-релизы
 
Логин: Пароль :     Регистрация на сайте | Напомнить пароль?
 
  Пресс-центр
 
 

Размещение
материалов
на сайте
 
 
  Карта юга России
 
 

 

Южный филиал «Ростелекома» создал единый центр обработки вызовов

Hi-tech компании, Ростовская область
С помощью территориально распределенного Центра обработки вызовов Компания получила возможность наиболее эффективно организовать работу своих сотрудников, находящихся в разных подразделениях, в том числе,территориально  удаленных.

Создание собственного центра обработки вызовов позволяет эффективно использовать ресурсы Компании. Чем меньше времени тратится на каждый звонок - тем быстрее оператор сможет ответить на вопросы своих клиентов. Центр обработки вызовов является инструментом для планирования,  распределения и управления.

«Мы давно осознали необходимость качественного обслуживания клиентов. Немаловажную роль в этом играет центр обработки вызовов, так называемые Call-центр, предназначенный для обслуживания большого количества телефонных звонков. В функции центра входит оказание информационно-справочных услуг: предоставление адресов, телефонов сервисных центров компании, справок по услугам, тарифам, действующим Акциям. В наш центр обработки вызов будут поступать звонки абонентов всего Южного Федерального округа», - комментирует событие директор Южного филиала Александр Леонидович Афанасьев.

Южный филиал ОАО «Ростелеком» - один из крупнейших операторов электросвязи на Юге России. Филиал обслуживает цифровую сеть протяженностью 4970 км и обеспечивает доступность всех услуг ОАО «Ростелеком» через собственные Центры продаж и обслуживания клиентов, действующих в 14 крупнейших городах на территории Южного федерального округа.

* * *

ОАО «Ростелеком» (www.rt.ru) — национальный оператор связи. Компания оказывает услуги на основе собственной транспортной телекоммуникационной сети протяженностью около 150 тыс. км. на всей территории России. «Ростелеком» обеспечивает передачу основной доли междугородного и международного трафика, а также работу наземной сети телевизионных и радиовещательных каналов.


 
 
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.


Другие новости по теме:
  • Директор Южного филиала «Ростелекома» Александр Афанасьев стал лауреатом на ...
    Заместитель Генерального директора – Директор Южного филиала ОАО «Ростелеком» Александр Леонидович Афанасьев стал лауреатом VIII Национальной премии в области радиовещания

  • Южный филиал ОАО «Ростелеком» провел форум для операторов и интернет провай ...
    ОАО «Ростелеком» провел форум для основных телекоммуникационных операторов и Интернет-провайдеров Южного Федерального округа. Участники форума собрались для того, чтобы обсудить перспективы

  • Южный филиал ОАО «Ростелеком» подвел итоги работы с государственными заказч ...
    Южный филиал ОАО «Ростелеком» подвел итоги работы по оказанию услуг связи государственным заказчикам в 2007 году. Из 68 тендеров, в которых Южный филиал «Ростелекома» принимал участие, 40





  •  
      Объявления
     
     
     
     
     
     
      Популярные статьи
     
     

     
     
      Опрос
     
     
    Сколько вам лет?

    12-16
    17-22
    23-28
    29-35
    36-45
    более 45



    Показать все опросы

     
     
     
    Главная | Регистрация | О нас | Реклама | Правила | Статистика | Контакты

    COPYRIGHT © 2004-2019 Southru.info All Rights Reserved