Юг России Инфо
 
 
 
Сделать стартовой  | Добавить в избранное
 
  Пресс-релизы
 
Логин: Пароль :     Регистрация на сайте | Напомнить пароль?
 
  Пресс-центр
 
 

Размещение
материалов
на сайте
 
 
  Карта юга России
 
 

 

«Билайн» объявляет об объединении Ростовского и Ставропольского Центров поддержки клиентов

Связь и телекоммуникации, Ростовская область, Cтавропольский край
16 октября 2012 года, Астрахань. ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») сообщает об объединении Центров поддержки клиентов в Ростове-на-Дону и Ставрополе. Решение принято в рамках проекта по интеграции Южного и Северо-Кавказского регионов Компании.
Руководителем объединенного подразделения назначена Римма Казимова, возглавлявшая ЦПК Южного региона в Ростове-на-Дону.
Ежедневно в объеденный ЦПК Ростов-Ставрополь поступает порядка 45 000 обращений на входящих звонках. Еще около 2000 поступает в виде кейсов, факсов, запросов, Интернет-корреспонденции, писем. География обращений включает в себя несколько регионов: Южный, Северо-Кавказский, Центральный, Центрально-Черноземный и Сибирский. Все запросы обрабатывают сотрудники ЦПК: в ростовском Центре в данный момент работают 370 человек, в ставропольском – около 300. Оба ЦПК являются распределенными колл-центрами, и обрабатывают звонки от абонентов сразу нескольких направлений: мобильная связь, Домашний Интернет, обращения B2B-клиентов.

«Профессионализм сотрудников Ростовского-на-Дону и Ставропольского ЦПК всегда был на высоком уровне, клиенты ставили лучшие оценки консультантам именно южных площадок. Уверен, что объединенный ЦПК под ее руководством будет показывать максимальную эффективность и качество своей работы, предлагая новые решения для бизнес-задач», - комментирует Олег Нуднов, руководитель объединенного Южного и Северо-Кавказского региона ОАО «ВымпелКом».

 
 
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.


Другие новости по теме:
  • «Билайн» объявляет о назначении в дирекции по маркетингу Южного и Северо-Ка ...
    «Билайн» объявляет о назначении в дирекции по маркетингу Южного и Северо-Кавказского региона

  • «Билайн» подвел итоги работы объединенного Южного и Северо-Кавказского реги ...
    «Билайн» подвел итоги работы объединенного Южного и Северо-Кавказского региона* в первом полугодии 2012 года

  • «Билайн» объявляет о создании объединенного Южного и Северо-Кавказского ре ...
    «Билайн» объявляет о создании объединенного Южного и Северо-Кавказского региона





  •  
      Объявления
     
     
     
     
     
     
      Популярные статьи
     
     

     
     
      Опрос
     
     
    Сколько вам лет?

    12-16
    17-22
    23-28
    29-35
    36-45
    более 45



    Показать все опросы

     
     
     
    Главная | Регистрация | О нас | Реклама | Правила | Статистика | Контакты

    COPYRIGHT © 2004-2019 Southru.info All Rights Reserved