Юг России Инфо
 
 
 
Сделать стартовой  | Добавить в избранное
 
  Пресс-релизы
 
Логин: Пароль :     Регистрация на сайте | Напомнить пароль?
 
  Пресс-центр
 
 

Размещение
материалов
на сайте
 
 
  Карта юга России
 
 

 

Южный филиал Райффайзенбанка получил награду за высокое качество обслуживания

Банки и финансы, Краснодарский край
Южный филиал Райффайзенбанка победил в номинации «Высокое качество клиентского обслуживания» по итогам конкурса «Лидер финансового рынка Кубани», который ежегодно проводится департаментом по финансовому и фондовому рынку Краснодарского края.
В конкурсе в этом году участвовали 44 финансовые организации, выбранные по ключевым критериям – величине банковских активов, достижениям в сфере ипотеки, объему кредитования МСБ, АПК и другим. Также в этот раз появились и новые номинации, например, «За вклад в повышение финансовой грамотности».
В состав конкурсной комиссии вошли представители ГУ ЦБ по Краснодарскому краю, Законодательного собрания края, региональных общественных бизнес-объединений. Ее члены определили победителей в десятке номинаций.
На церемонии присутствовал Дмитрий Шахметов, директор регионального центра «Южный» ЗАО «Райффайзенбанк», который отметил: «В этом году мы определили для себя как приоритетную задачу не только увеличение объемов бизнеса, но и повышение качества обслуживания наших клиентов. Для этого мы планомерно проводили работу сразу в нескольких направлениях: улучшение клиентского сервиса в отделениях банка, повышение профессиональной квалификации сотрудников, минимизация ошибок. Особое внимание уделяли также работе с претензиями клиентов, оптимизируя процессы таким образом, чтобы на решение проблемы уходило минимальное количество времени, а результат максимально удовлетворял клиента. Вообще 2013 год в Райффайзенбанке прошел под эгидой повышения качества обслуживания клиентов и, поддерживая данную линию, во всех отделения банка были размещены плакаты с обращением председателя правления, Сергея Монина, с номером его прямого телефона, по которому клиент может позвонить по любому волнующему его вопросу».

 
 
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.


Другие новости по теме:
  • «АльфаСтрахование» стала победителем конкурса «Лидер финансового рынка Куба ...
    Краснодарский филиал «АльфаСтрахование» стал победителем конкурса «Лидер финансового рынка Кубани» в номинации «Инновация года в страховании» и получил благодарность от губернатора

  • Лидеры финансового рынка Кубани
    Этот конкурс проводится департаментом по финансовому и фондовому рынку Краснодарского края уже третий год.

  • «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ» - лучшая компания пятилетия
    Компания «АльфаСтрахование» стала обладателем главной российской премии в области финансов «Финансовая Элита России 2005-2010» как страховая компания пятилетия в





  •  
      Объявления
     
     
     
     
     
     
      Популярные статьи
     
     

     
     
      Опрос
     
     
    Нужна ли подписка на новые статьи портала?

    Да, это было бы удобно
    Нет
    Не знаю, мне все равно



    Показать все опросы

     
     
     
    Главная | Регистрация | О нас | Реклама | Правила | Статистика | Контакты

    COPYRIGHT © 2004-2019 Southru.info All Rights Reserved