18 июля 2006 года
я приехал в Ростов по делам службы. Я военный ФСБ . Через несколько часов мне необходимо было уезжать обратно . В кассе мне билеты на рейс 19.30 не дали . Ответили , что мы продаем билеты на рейс Ростов-Волгодонск до Семикаракорска только за 15 минут до отхода автобуса . Сейчас можем продать только до Волгодонска .
У нас такие правила продажи билетов . Мы продаем билеты только до конечной остановки , а на другие остановки только за 15 минут до отправления .
С этим казусом я сталкиваюсь не первый раз .Что это за такие порядки . Получается , что Не Автововокзал сервисно работает для пассажира , а пассажир для вокзала . .
Я подошел к к окну старшего кассира и стал ждать когда она появится . Я прождал минут десять пятнадцать , старшего кассира не было . Я тогда стал постукивать в окошко , чтобы хотя бы кто то подошел к окну .Наконец одна из кассирш обратила внимание и позвала старшего кассира . Та подошла на рабочее место с недовольным видом .
Я задал старшему кассиру всего лишь один вопрос . Есть ли на Автовокзале военный комендант . В ответ посыпалась ,вместо ответа , недовольное нравоучение . Затронуты и погоны и то , что ей плевать на мои погоны . Я пытался ей возразить , что я задал всего один вопрос и , что мне просто некогда разговаривать .Но этот Ваш работник не унимался и в недоброжелательным гонором грубовато продолжала меня «воспитывать» И это было при скоплении у ее окна людей . Она 65 летнего человека солидного и уважаемого в обществе позорила перед этой толпой . И непонятно за что . Хотя понятно я ее от чего то оторвал . Может от чаепития .В конце концов эта женщина выпустила пар и разрешила мне задать вторично вопрос . Я задал ей в ответ получил , что военного коменданта у них нет . И снисходительно в нравоучительном тоне сказала , что если необходима и она может мне помочь . И помогла билет до Семикаракорска мне дали . И вот я униженный и оскорбленный пошел покупать билет .
ВОТ ЭТО СЕРВИС ВОТ ЭТО ОБСЛУЖИВАНИЕ .ВЕК БЫ ЕГО НЕ ВИДАТЬ
В связи с вышеизложенным у меня вопрос . Почему пассажир не имеет право купить в кассе билет в любое время дня на города между пунктом отправления и конечной станцией . Ведь почти всегда билеты есть и автобусы уходят со свободными местами .
Но они как то заполняются ?
Я в Вашей транспортной системе узрел и криминал .
Дата ответа
22.07.2006 01:33
Ответил специалист
Королев Иван Александрович
Текст ответа
Здравствуйте, Виктор!
Пассажир имеет право купить в кассе билет в любое время дня на города между пунктом отправления и конечной станцией, он также имеет право на защиту своих права, в том числе судебную.
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
