|
Номер вопроса |
|
J13556 |
|
Дата вопроса |
|
30.09.2006 16:37 |
|
Вопрос задал |
|
Максим |
|
Текст вопроса |
Мой номер сотового телефона оператора ЗАО "Мегафон Северный Кавказ" был 1 июля закреплен за Карачаево-Черкесией. Покупал номер в июле 2002 года (когда в Карачаево-Черкесии не было Мегафона).
По условиям договора оператор в праве поменять тариф (предупредив абонента за 10 дней), или поменять номер (предупредив за 60 дней). Перевод в другой регион нигде не оговаривается (перевод в другой регион изменил мой тарифный план и вынудил меня сменить номер). Правомерны ли действия оператора сотовой связи? В нарушении договора информация была предоставлена за 2 дня до смены (с помощью смс-рассылки). Позднее на сайте оператора была опубликована эта информация но задним числом (ровно десять дней списали и написали 20 июня). Имеются свидетели, что информации на 29 июня на сайте не было. Куда необходимо обратиться и что делать, чтобы найти управу на оператора сотовой связи? |
|
Дата ответа |
|
30.09.2006 17:03 |
|
Ответил специалист |
|
Пичугина Ирина Александровна |
|
Текст ответа |
Уважаемый Максим.
Обратитесь к оператору сотовой связи с претензией, а затем в случае отказа - в суд.
С Уважением. |
|
|
|