| Номер вопроса |
| J16772 |
| Дата вопроса |
| 27.03.2007 22:06 |
| Вопрос задал |
| Дмитрий |
| Текст вопроса |
У меня вот какая проблема!
Я в сентябре 2006 года подключился к интернету в ОАО "Волга Телеком".
На тарифный план расчёта по трафику, и абонент плату!
Шесть месяцев мне выставляли счёт в котором была только абонент плата, а плата за трафик была ноль!
В марте 2007 года мне заявили в расчётном отделе что, в связи с неисправностью, толи программного обеспечения толи по каким то другим причинам, мой трафик не считался.
И что теперь они всё пересчитали и что мне придётся заплатить за эти шесть месяцев около 12 000 руб.
Хотя если бы мне своевременно выставляли счёт, я бы уже в октябре 2006 г. переключился на безлимитный тарифный план и заплатил бы за это время в два раза меньше.
Хотелось бы узнать обязан ли я платить, ведь согласно договору счёт на оплату услуг связи выдается мне не позднее 5 числа следующего а расчётным, а не через 6 месяцев!!!
Заранее спасибо!!!
Дмитрий. |
| Дата ответа |
| 28.03.2007 01:29 |
| Ответил специалист |
| Адвокатский кабинет "Горина Галина" |
| Текст ответа |
| Дмитрий, я тоже считаю, что Вам не надо платить. Именно по тем основаниям о которых Вы сказали, неисправности в системе - это их проблемы! Вам присылали счета, Вы их оплачивали. Вот только хотелось бы внимательнее ознакомиться с Вашим договором, они могли там что нибудь нахитрить..., чего Вы не заметили. Пришлите мне его пожалуйста для ознакомления (кликните на мои данные, там мой мэйл, это бесплатно для Вас будет). А пока делать ничего не надо, если они считают что правы, то пусть сами и подают в суд. Если они отключат Вас от интернета, то перейдете к другому провайдеру их сейчас много. Удачи!!! |
|
|
| Дата ответа |
| 28.03.2007 01:40 |
| Ответил специалист |
| Адвокатский кабинет "Горина Галина" |
| Текст ответа |
Дмитрий, я могу ознакомиться с Вашим договором, они хитрые такие могли в нем что нибудь закомуфлировать..., чего Вы не заметили. Пришлите мне его, пожалуйста, для ознакомления (кликните на мои данные, там мой мэйл, это бесплатно для Вас будет).
Всего хорошего. |
|
|
Комментарии (0) | Распечатать | |
