Всё больше жителей Ростовской области выбирают электронное взаимодействие с Пенсионным фондом по самым разным жизненным вопросам. На сегодняшний день все услуги и сервисы, представляемые ПФР в электронном виде, объединены в единый портал на сайте Пенсионного фонда по адресу: https://es.pfrf.ru

В клиентских службах территориальных органов ПФР Ростовской области проведено анкетирование посетителей для выявления уровня их информированности по вопросам пенсионного и социального законодательства.

100,4 млрд. рублей было направлено на пенсии и социальные выплаты в Ростовской области за первое полугодие 2017 года (это на 11,5 млрд. рублей больше, чем за аналогичный период 2016 года).

Год назад, в июле 2016 года, территориальные органы Пенсионного фонда Ростовской области приступили к приему первых заявлений на установление ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ) в электронном виде.

Для повышения качества обслуживания граждан в территориальных органах ПФР Ростовской области организовано информирование граждан о периодах пиковой нагрузки специалистов в клиентских службах по дням и часам.

В органах ПФР по Ростовской области проведена реорганизации, связанная с объединением районных управлений.

Забота о семьях с детьми – важнейшая функция государства. Одной из мер государственной поддержки российских семей остается программа материнского (семейного) капитала. В Ростовской области владельцами сертификатов на материнский капитал являются 205 тысяч семей. 123 тысячи донских семей распорядилась средствами материнского капитала, из них 90 тысяч – полностью.

7 июля 2017 года, накануне Дня семьи, любви и верности, в Отделении ПФР по Ростовской области пройдёт «прямая линия» по вопросам, касающимся такой востребованной формы поддержки семьи, как материнский (семейный) капитал.

На основании данных органов Пенсионного фонда России ветераны Великой Отечественной войны, отмечающие юбилейные и круглые даты (начиная с 90-летия), получают персональные поздравления Президента России.

Мобильная клиентская служба ОПФР по Ростовской области в июне 2017 года посетит 16 населенных пунктов региона. Выезды мобильной службы осуществляются в соответствии с утвержденным графиком.